Estabelece as diretrizes e normas para o uso dos serviços de armazenamento e compartilhamento de arquivos no âmbito da UFAC.

Norma Complementar 05/2020

Estabelece as normas de uso dos serviços disponíveis no pacote
G Suite for Education no âmbito da UFAC.

Norma Complementar 04/2020

Estabelece as normas de uso do serviço de e-mail institucional da UFAC.

Norma Complementar 03/2020

Estabelece o Processo de Gestão de Riscos de Segurança da Informação e Comunicação no âmbito da UFAC.

Norma Complementar 02/2020

Estabelece as normas de classificação da informação em ambientes de Computação em Nuvem no âmbito da UFAC.

Norma Complementar 01/2020

O G Suite for Education é uma plataforma cuja tecnologia é baseada em computação em nuvem. O crescente uso das plataformas em nuvem pode levar o usuário a questionar como é tratada a privacidade e a segurança de seus dados.

Os serviços do GSuite atendem à Lei de Proteção da Privacidade On-line (COPPA, na sigla em inglês) e à Lei dos Direitos Educacionais e da Privacidade da Família (FERPA, na sigla em inglês). Entre as principais vantagens decorrentes destas leis, está a proibição de uso de anúncios, bem como vedação a veiculação de informes publicitários em suas ferramentas específicas.

Ao aderir ao G Suite, UFAC e Google estabeleceram entre si termos de uso específicos da ferramenta, e que estão disponíveis no seu Termo de Serviços, disponível aqui neste endereço.

O uso das ferramentas que compõem o pacote G Suite, assim como o uso de todos recursos disponíveis no domínio “ufac.br” passou a ser regulamentado pelas normas complementares à Política de Segurança da Informação e Comunicação (PoSIC) da UFAC, tendo sido aprovadas por nosso Comitê de Governança Digital (CGD).

Para mais informações, acesse o Aviso de privacidade do G Suite for Education.

Os usuários com perfil híbrido, ou seja, que são servidores da UFAC e, ao mesmo tempo, possuem vínculo ativo como aluno de algum curso da UFAC, irão compartilhar o mesmo endereço/login no G Suite.

Esta definição está prevista no § 1° do  Art. 5º, da Norma Complementar nº 03/2020, que prevê:

§ 1° Para os perfis definidos nos incisos I (servidores), II e IV (discentes), deste artigo, será permitida apenas uma conta de e-mail individual por pessoa, preservando-se o mesmo endereço para o caso de servidor que tenha
simultaneamente vínculo acadêmico e funcional com a instituição.

Não.

No pacote de serviços principais do G Suite não há anúncios. Fora desse pacote, os serviços adicionais do Google podem exibir anúncios, conforme descrito no Aviso de privacidade do G Suite. Para os usuários do G Suite, o Google não usa informações pessoais, ou informações associadas a uma Conta Google, para segmentar anúncios.

Para mais informações, acesse:

• Central de Privacidade & Termos
• Aviso de privacidade do G Suite for Education (em inglês)

Não.

O Google não vende seus dados do G Suite para terceiros nem compartilha informações pessoais armazenadas nos sistemas com terceiros, exceto em algumas circunstâncias excepcionais descritas no contrato do G Suite e na Política de Privacidade do Google, como quando o usuário solicita o compartilhamento ou quando é obrigado a fazer isso de acordo com a lei.

Para mais informações, acesse:

• Central de Privacidade & Termos
• Aviso de privacidade do G Suite for Education (em inglês)

Não.

O Google não se considera proprietário dos dados dos clientes nos serviços principais do G Suite, e isso é afirmado nos contratos, na seção “Propriedade intelectual”.

Para mais informações, acesse:

• Central de Privacidade & Termos
• Aviso de privacidade do G Suite for Education (em inglês)

Sim. É possível exportar Contatos do Zimbra para o G Suite.

Quando seus contatos estão armazenados na sua conta de e-mail, fica bem mais fácil identificar o endereço do destinatário.

Basta começar a digitar o nome dele, que o serviço completa automaticamente o preenchimento do endereço.

Aqueles que usavam o Zimbra e deixaram lá todos os seu contatos podem fazer eles mesmos a importação para o G Suite, seguindo os seguintes passos:

• Acessar a conta do Zimbra e, no menu horizontal suspenso, clicar em Preferências;
• Em Preferências, clicar em Importar/Exportar, no menu vertical à esquerda;
• Em Importar/Exportar, na aba Exportar, selecionar o tipo Contatos e marcar a opção Contatos do Outlook 2003;
• Na opção Fonte, dar duplo clique na opção Contatos e clicar em Exportar;
• Salvar o arquivo Contacts.csv em uma pasta do seu computador;
• Fazer login no G Suite e no menu suspenso à direita, clicar na opção Contatos ou acessar https://contacts.google.com.
• Na tela inicial dos Contatos do G Suite, selecionar a opção Importar. Se a opção não estiver visível na página inicial, clique na opção Mais presente no menu vertical à esquerda e clique na opção Importar.
• Selecionar o arquivo Contacts.csv exportado pelo Zimbra e clicar em Importar.

Feito! Seus contatos do Zimbra agora podem ser utilizados também no G Suite!

A regra do ePING é que os logins sigam o padrão nome.ultimosobrenome.

Como podem ocorrer casos de logins homônimos, as duplicidades são tratadas de acordo com as exceções do próprio ePING.

Para facilitar, você pode descobrir qual é o seu login clicando no botão “Recuperar meu login”. Uma mensagem será enviada para o seu e-mail de recuperação que foi cadastrado no dia da sua matrícula institucional junto ao NURCA.

Com a mudança do correio eletrônico, os usuários passarão a ter novos logins, que seguirão o padrão nome.ultimosobrenome recomendado pelo ePING, Padrão de Interoperabilidade do Governo Federal.

Para evitar duplicidades entre os usuários, o ePING também prevê regras específicas para tratar os eventuais casos de logins homônimos.

Por isso, não estranhe se o login fornecido para você apresentar algumas alterações em relação à regra acima descrita, ou seja, nome.ultimosobrenome.

Sim. É possível realizar a migração de conteúdo da antiga conta do Zimbra para o Gmail.

O Zimbra é o antigo serviço de correio eletrônico da UFAC e está sendo substituído pelo Gmail, ferramenta que integra do G Suite for Education. Com a ativação do novo serviço de correio eletrônico, a página de acesso ao Zimbra permanecerá ativa, no endereço zimbra.ufac.br, mas sem permissão de envio ou recebimento de mensagens. Os usuários que possuíam conta no Zimbra terão a possibilidade de resgatar os dados de suas caixas de mensagem ou migrá-las para o Gmail ou quaisquer outros serviços de correio eletrônico de sua preferência.

É bom esclarecer. A equipe técnica da UFAC não realizará automaticamente a migração das antigas contas do Zimbra para o Gmail. O usuário que pretende migrar seu conteúdo para o novo serviço deve solicitar o serviço ao NTI, via abertura de chamado no GLPI.

Tutoriais do Drive: https://ensinoremoto.ufac.br/?page_id=134

Tutoriais do Classroom: https://ensinoremoto.ufac.br/?page_id=34

Tutoriais do Meet: https://ensinoremoto.ufac.br/?page_id=147

A utilização das ferramentas do G Suite for Education da UFAC é regida por Normas Complementares à Política de Segurança da Informação (PoSIC) da UFAC, estando sujeitas às deliberações de seu Comitê de Governança Digital (CGD).

As Normas Complementares à PoSIC da UFAC foram aprovadas e estão disponíveis nas tabs da seção Legislação e privacidade, na parte inferior da página do G Suite, podendo ser encontradas também na página do CGD.

O NTI utiliza o sistema de chamados GLPI para registro e acompanhamento de solicitações de serviços técnicos.

Acesse o endereço glpi.ufac.br, faça seu login, usando os dados de acesso à Rede Sem Fio da UFAC e registre seu chamado.

Obs.: o serviço está disponível apenas para pessoas do quadro de servidores da UFAC.

O NTI disponibiliza os seguintes canais de Contato e Suporte com o usuário:

A página do G Suite possui um chat interativo. Clique no ícone correspondente e faça sua pergunta ao atendente virtual.

Para assuntos técnicos em geral, o relato deve ser feito por abertura de chamado no GLPI, disponível no endereço:

glpi.ufac.br

Comunicações e informes internos das Unidades, anúncios e propostas de fornecedores por ser encaminhados para o e-mail:

nti@ufac.br

Se precisar de contato verbal com a Secretaria do NTI:

Telefone: (68) 3229-4218

Atendimento e orientação técnica de forma interativa por videoconferência

meet.google.com

Acompanhe nosso Canal no YouTube

youtube.com/c/NTIUFAC

O primeiro acesso ao G Suite for Education exige que seja feita a ativação da conta.

Você só precisará realizar esta operação uma única vez e, depois disso, será liberado o acesso a todas as ferramentas do pacote.

Clique no ícone

Leia atentamente as orientações e, depois, clique no botão

correspondente ao seu perfil (Estudante ou Servidor).

IMPORTANTE: no momento da ativação da conta, o sistema apresentará os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do Google. Recomendamos a leitura atenta destes termos, antes de confirmar a aceitação.

Ativou sua conta? Parabéns!

Agora, você está habilitado a usar os recursos que o G Suite for Education tem a oferecer.

Estes serviços estarão concentrados no hub do G Suite da UFAC no endereço gsuite.ufac.br.

Para acessar os serviços, use sempre o login que foi fornecido na fase de ativação da conta, atentando para a seguinte regra:

• Servidor da UFAC (Docente ou TAE): login seguido do domínio @ufac.br. Exemplo: machado.assis@ufac.br;
• Aluno da UFAC: login seguido do domínio @sou.ufac.br. Exemplo: rachel.queiroz@sou.ufac.br.